Veliki IT kvar prizemljio letove American Airlines širom SAD

American Airlines privremeno obustavio letove širom SAD zbog velikog kvara u sistemu

Kompanija American Airlines privremeno je obustavila letove širom Sjedinjenih Američkih Država nakon velikog kvara u informacionom sistemu koji je pogodio njenu tehnološku infrastrukturu i izazvao poremećaje u avio-saobraćaju.

Zbog tehničkog problema avioni koji još nisu poleteli privremeno su zadržani na gejtovima, dok su mobilna aplikacija i korisnička podrška kompanije takođe bili van funkcije. Većina letova kasnije je postepeno nastavljena.

FAA privremeno zaustavila poletanja

Američka savezna uprava za vazduhoplovstvo (FAA) saopštila je da su svi avioni kompanije American Airlines koji još nisu poleteli privremeno zadržani na izlaznim gejtovima dok se tehnički problem ne otkloni.

Nekoliko sati kasnije, FAA je ukinula zabranu poletanja na većini aerodroma, dok su pojedini letovi u Šarlotu i dalje bili privremeno obustavljeni.

Postepena normalizacija saobraćaja

Iz kompanije American Airlines saopšteno je da je kvar nakratko prekinuo rad pojedinih sistema, ali da su usluge počele postepeno da se vraćaju u funkciju.

Kompanija je navela da su letovi ponovo krenuli, dok tehničke ekipe nastavljaju rad na potpunoj stabilizaciji sistema.

Problemi pogodili i putnike

Pored obustave letova, tehnički kvar izazvao je probleme i sa mobilnom aplikacijom kompanije, zbog čega putnici nisu mogli da rezervišu nove letove niti da izmene postojeće rezervacije.

Istovremeno, telefonske linije korisničke podrške bile su nedostupne, što je dodatno otežalo komunikaciju sa putnicima tokom prekida rada sistema.

Uzrok kvara još nije poznat

Za sada nije saopšteno šta je izazvalo veliki kvar u informacionom sistemu niti koliko će vremena biti potrebno da svi sistemi budu u potpunosti obnovljeni.

Kompanija nastavlja da prati situaciju i radi na potpunom vraćanju svih digitalnih usluga i redovnog odvijanja avio-saobraćaja.

NBC CHICAGO