Sve veći broj prodavnica uvodi sistem plaćanja dlanom - Amazon One …
Prošle jeseni, Amazon je predstavio novi biometrijski uređaj, Amazon One, koji je kupcima omogućavao da plaćaju u Amazon Go prodavnicama svojim dlanom. Danas, kompanija navodi kako se uređaj uvodi u dodatne Amazon prodavnice u Sijetlu – proširenje koje će sistem učiniti dostupnim u ukupno osam fizičkih maloprodajnih prodavnica Amazona, uključujući prodavnice Amazon Go, prehrambene prodavnice Amazon Go, Amazon Books i Amazon radnje sa 4 zvezdice.
Od danas se sistem Amazon One dodaje kao opcija ulaska na lokaciju Amazon Go u Madison & Minor u Sijetlu. U narednih nekoliko nedelja biće predstavljen u još dve Amazon Go prodavnice, u 5th & Marion and Terry & Stewart, kako navodi kompanija. To dovodi sistem na osam lokacija u Sijetlu i postavlja temelje za širenje širom Sjedinjenih Država u narednim mesecima.
Kao što je opisano, sistem Amazon One koristi tehnologiju računarskog vida kako bi stvorio jedinstveni otisak dlana za svakog kupca, koji Amazon zatim povezuje sa kreditnom karticom koju kupac ubaci nakon početnog podešavanja. Iako kupac ne mora da ima Amazon nalog da bi koristio uslugu, ako poveže podatke o svom nalogu, istoriju svoje kupovine će moći da vide na zvaničnom sajtu Amazona.
Amazon navodi da su slike otisaka dlanova šifrovane i zaštićene u Cloud-u, gde se kreiraju potpisi kupaca na dlanu. U vreme prvog pokretanja, Amazon je tvrdio da su otisci dlanova privatniji oblik biometrijske autentifikacije od nekih drugih metoda jer ne možete da odredite identitet kupca samo na osnovu slike njegovog dlana.
Međutim, Amazon ne čuva samo slike dlanova naravno. Usklađuje ih sa računima kupaca i kreditnim karticama, efikasno gradeći bazu podataka biometrije kupaca. Može da koristi i prikupljene podatke poput istorije kupovine kako bi vremenom uveli personalizovane ponude i preporuke.
Postojanje ovog sistema skreće pažnju na mnoga pitanja poput većih planova Amazona, ozbirom da je istorijska upotreba biometrije bila poprilično kontroverzna. Amahzon je prodao biometrijske usluge prepoznavanja lica američkim tajnim službama. Njeova tehnologija prepoznavanja lica je bila predmet tužbe za zaštitu podataka. Njegova kompanija Ring Camera je nastavila da radi u partnerstvu sa policijom. U pogledu privatnosti korisničkih podataka, ni Amazon nije bio oprezan – na primer, nastavljajući da skladišti Alexa glasovne poruke čak i kada su korisnici brisali audio datoteke.
Štaviše, kompanija svoj izum Amazon One ne zamišlja samo kao način ulaska u sopstvene prodavnice već i kao posebnu vrstu testa za ulazak na tržište. Vremenom Amazon želi da učini dostupnom tehnologiju i drugim licima, uključujući stadione, poslovne zgrade i druge maloprodaje koje nisu Amazon.
Vreme pokretanja Amazon One sistema tokom pandemije je pomoglo podsticanju usvajanja od strane kupaca jer omogućava beskontaktni način povezivanja vaše kartice sa budućim kupovinama. Nakon sledećeg ponovnog ulaska, samo držite ruku iznad čitača da biste je ponovo skenirali i ušli u prodavnicu.
Ovi sistemi, međutim, mogu ugroziti nižu socijalno-ekonomsku grupu kupaca koja više voli da plaća gotovinom. Oni moraju sačekati asistenciju prodavaca u ovim bezgotovinskim radnjama.
Amazon kaže da će sistem nastaviti sa uvođenjem svojih proizvoda na više lokacija u budućnosti.
Izvor: Tech Crunch