Novi pravilnici: Povrat novca za otkazane letove i kašnjenja prtljaga - Chicago Glasnik

Novi pravilnici Ministarstva saobraćaja sada su na snazi kada su u pitanju odlaganja i otkazivanja letova, kao i značajna kašnjenja sa prtljagom. "Svako otkazivanje ili značajna promena leta ima pravo na povrat novca, bez obzira na razlog", saopštio je DOT. To uključuje otkazivanja zbog vremenskih uslova. Šta se smatra "značajnom promenom"? Ministarstvo saobraćaja je objasnilo: "Značajne promene leta obuhvataju polaske ili dolaske koji su više od 3 sata u domaćem, odnosno 6 sati u međunarodnom saobraćaju; polaske ili dolaske sa različitih aerodroma; povećanje broja konekcija" i još mnogo toga. To znači da ako odlučite da ne prihvatite odloženi let, možete dobiti puni povrat novca. Kada je reč o vašem prtljagu, DOT kaže: "Putnici koji podnesu izveštaj o lošem rukovanju prtljagom imaće pravo na povrat novca za naknadu za čekirani prtljag ako nije dostavljen u roku od 12 sati nakon dolaska domaćeg leta na kapiju, ili 15-30 sati nakon dolaska međunarodnog leta na kapiju, u zavisnosti od dužine leta." NBC5 Chicago