Velike promene stižu u McDonald's restorane i na menije - Chicago Glasnik
Mnogi restorani će imati "vođe iskustva gostiju" koji će pomoći posetiocima sa promenama, rekao je portparol McDonald's-a.
Velike promene dolaze na McDonald's menije, dok čikaški lanac brze hrane nastavlja da "optimizuje" način na koji kupci naručuju, plaćaju i preuzimaju svoju hranu, prema rečima portparola.
Ove promene dolaze nakon nedavnih najava McDonald's-a o novom Happy Meal-u sa Crocs temom, mini McFlurry-ju i produženju popularnog obroka vrednog 5 dolara tokom zime.
Prema rečima portparola, neki McDonald's restorani širom Amerike će početi da "preuređuju" celokupne menije iza pulta kako bi istakli samo promocije i popularne proizvode. U tim restoranima, kupci će biti podstaknuti da naručuju putem aplikacije ili na kiosku, koji prihvataju gotovinu ili kredit. Posetioci i dalje mogu naručiti od zaposlenih na pultu, dodao je portparol.
Mnogi restorani će imati "vođe iskustva gostiju" kako bi pomogli posetiocima sa promenama, rekao je portparol.
"Digitalno smo orijentisani, vođeni vrednostima i kulturom, i nastavićemo da se reinventiramo kako bismo zadovoljili naše kupce i restoranske timove gde su danas i gde idu sutra," rekao je CEO McDonald's-a SAD Chris Kempczinski tokom poziva o zaradi za drugi kvartal.
Kupci mogu očekivati da će videti ove promene u nekim novim restoranima, dodao je portparol. Nije odmah jasno koji će restorani u Americi usvojiti ove promene ili kakav će biti vremenski okvir za njihovu primenu.
Prošle godine, McDonald's je najavio još jednu veliku promenu u salama za ručavanje: postepeno ukidanje aparata za samoposluživanje pića.
Umesto toga, neko od osoblja će biti zadužen za piće — što znači da kupci više neće sami dobijati čaše koje će puniti.
Ova promena ima za cilj stvaranje doslednijeg iskustva na svim tačkama naručivanja, rekao je portparol, uključujući McDonald's dostavu, drive-thru, aplikaciju ili naručivanje u restoranu. Očekuje se da će se ova promena uvoditi tokom narednih 10 godina, kako se budu gradili novi restorani ili postojeći budu renovirani.
NBC5 Chicago