Starbaks zatvara sve „Pick Up“ prodavnice: direktor otkriva

Starbaks će 2026. ukinuti model prodavnica „samo za preuzimanje“, objavio je direktor Brajan Nikol tokom razgovora o rezultatima poslovanja ove nedelje. Nikol, koji je na čelu kompanije od septembra 2024, rekao je da ovaj poduhvat više nije u skladu sa planom lanca kafića iz Sijetla da se „vrati Starbaksu“. „Otkrili smo da je ovaj format previše transakcioni i da mu nedostaje toplina i ljudska povezanost koja definiše naš brend“, rekao je Nikol 29. jula. Predstavljen u Njujorku 2019, koncept „Starbaks Pick Up“ bio je osmišljen da pojednostavi brzu kupovinu kafe. Kupci su mogli (i i dalje mogu) da naruče putem mobilne aplikacije, preuzmu narudžbinu i nastave sa danom. Otprilike 80 do 90 „Pick Up“ prodavnica Starbaksa u više od 20 saveznih država biće pogođeno, pri čemu će neke lokacije trajno biti zatvorene, dok će druge kasnije biti pretvorene u tradicionalne kafiće, prema Nikolu i sajtu lanca. Starbaks nije odgovorio na pitanja o budućnosti konkretnih lokacija, koje su otvorene u centrima gradova, aerodromskim terminalima i bolnicama širom zemlje. Uprkos promeni strategije, kompanija se ne odriče mobilnih narudžbina, koje čine 31% transakcija, saopštio je Starbaks za USA TODAY. „Imamo snažnu digitalnu ponudu i verujemo da možemo pružiti isti nivo pogodnosti kroz naše zajedničke kafiće sa superiornim iskustvom mobilnog naručivanja i plaćanja“, rekao je Nikol. Šta treba znati o kraju Starbaks „Pick Up“ koncepta Šta je ‘Starbaks Pick Up’? Starbaks opisuje svoje „Pick Up“ lokacije kao prodavnice „isključivo dizajnirane za mobilne narudžbine i brzo preuzimanje bez čekanja“. Kada će se zatvoriti Starbaks ‘Pick Up’ lokacije? Nikol je rekao da kompanija planira da „postepeno ukine“ koncept lokacija namenjenih isključivo mobilnim narudžbinama i preuzimanju u fiskalnoj 2026. godini.