Amazon od 1. oktobra isplaćuje Prime korisnicima do 200 dolara

Amazon u četvrtak, 1. oktobra, počinje da isplaćuje novac novoj grupi korisnika servisa Prime, saopštila je FTC (Federal Trade Commission), američka savezna komisija za trgovinu i zaštitu potrošača. Isplate se nastavljaju po nagodbi vrednoj 2,5 milijardi dolara.

Nagodba je postignuta 2025. godine, posle optužbi da je Amazon deo kupaca upisivao u Prime pretplatu bez njihovog pristanka i da je pojedinim pretplatnicima otežavao otkazivanje članstva. Kompanija je pristala da potrošačima vrati do 1,5 milijardi dolara i da plati građansku kaznu od milijardu dolara.

Prema podacima FTC, do septembra je isplaćeno više od 845 miliona dolara.

Sud odobrio veće iznose i širi krug korisnika

Savezni sud je nedavno odobrio izmene nagodbe kojima se proširuje krug ljudi sa pravom na novac. Maksimalni ukupni iznos isplate podignut je sa 51 na 200 dolara.

Proširenje stupa na snagu 1. oktobra i obuhvata milione dodatnih potrošača koji su tokom jedne godine iskoristili između 11 i 20 pogodnosti Prime članstva, a nisu bili uključeni u ranije faze isplata.

Ko ispunjava uslove

Po izmenjenoj nagodbi, korisnik mora da ispuni sva tri uslova:

• da je korisnik Amazon Prime servisa u Sjedinjenim Državama;
• da se upisao kroz jedan od postupaka prijave koje je FTC osporila, ili da je bezuspešno pokušao da otkaže članstvo preko Amazonovog onlajn postupka otkazivanja, u periodu od 23. juna 2019. do 23. juna 2025. godine;
• da nije iskoristio više od 20 Prime pogodnosti tokom bilo kog perioda od 12 meseci nakon upisa.

Pod pogodnostima se podrazumevaju usluge koje dolaze uz članstvo, kao što su Prime Video ili Prime Music.

Prijava nije potrebna

Korisnici ne moraju ništa da rade. FTC navodi da će buduće isplate biti automatske: nema podnošenja zahteva, popunjavanja papira ni odgovaranja na obaveštenja.

Novac stiže preko servisa PayPal ili Venmo, koji služe za elektronsko slanje novca, ili u vidu čeka poslatog poštom. Isplatu treba prihvatiti ili unovčiti u roku od 60 dana od datuma izdavanja.

Koliko novca stiže

Maksimalan povraćaj članarine za Prime po izmenjenoj nagodbi iznosi 200 dolara, ali to ne znači da će svako ko dobije uplatu od 1. oktobra odmah dobiti toliko.

Ranije isplate bile su ograničene na 51 dolar. Po novom dogovoru, Amazon onima koji su već primili novac kasnije može da pošalje još do 149 dolara, čime bi ukupan povraćaj dostigao 200 dolara. Te dopunske uplate počele bi najkasnije do aprila 2027. godine, ako budu obavezne po nagodbi.

Upozorenje na prevare

FTC upozorava potrošače i na moguće prevare vezane za ove isplate. Komisija navodi da neće kontaktirati potrošače povodom povraćaja novca od Amazona, kao i da ni Amazon ni FTC neće od nikoga tražiti da plati kako bi dobio povraćaj.

Svako ko obećava poseban pristup ili garantovani povraćaj u zamenu za novac je prevarant, navodi se u upozorenju agencije.

Korisnici koji ispunjavaju uslove trebalo bi da automatski dobiju svoj novac do aprila 2027. godine.